從古至今，有關「女職員管理」的叢書中，大約有兩種論調。第一、雖然是女職員，但依管理者的成功管理，也能比男職員有更好的工作表現，這也就是說不可輕視女性。換句話說這是提倡男女平等之女性著作中，所持的論調。另一個論調就是男性的著作，他們認為男性和女性完全不同，因而對管理女職員的要訣，做了有系統的整理。這兩種論調，都十分有意義，因此對管理女職員來說，都具有不可抹滅的功勞。可是，對於站在第一線的管理監督者來說，卻似乎有欠實際，因為管理者總是希望能有具體的辦法，來指導她們，使她們能夠發展自己的才華而帶來輝煌的工作成果。本書的最大特色，就是除了理論的說明外，還舉出了許多實例加以補充，使負責管理監督的人員，能得到很大的幫助。雖然，本書所舉的實例，大都以百貨公司為題材，但企業法則，一法通萬法通，運用之妙，存乎一心。同時由於百貨公司的服務人員都是女性，所以，它可以算得上是最典型的例子。本書希望藉由平實的內容，再加上實例說明，提供各大企業做為管理女職員的參考資料。所以，這本書可說是一本管理女職員秘訣的實務叢書。話雖如此，但由於個人能力淺薄，所以甚難求其十全十美，還請各方賢明之士，不吝指教，當不勝感激。